Η ERRE QUADRO είναι μια μικρομεσαία επιχείρηση με έδρα την Πίζα που χρησιμοποιεί τεχνολογίες ανάλυσης φυσικής γλώσσας (NLP) για την κωδικοποίηση και ανάλυση πληροφοριών που περιέχονται σε τεχνικά έγγραφα από το 2011.

Ένα από τα πιο κρίσιμα ζητήματα στο περιβάλλον παραγωγής είναι η εποπτεία όλων των πληροφοριών που αποτελούν την τεχνογνωσία των εταιρειών. Συνήθως, οι πληροφορίες κρύβονται σε τεχνικές προδιαγραφές, εγχειρίδια χρήσης και συντήρησης, διπλώματα ευρεσιτεχνίας, συμβάσεις, διαδικασίες, πρότυπα, κανονισμούς κ.λπ. Στις αγορές υψηλού τεχνολογικού περιεχομένου, η κατάκτηση της γνώσης και η διάθεσή της στον κατάλληλο χρόνο είναι ζωτικής σημασίας για την απόκτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος.

Η προσέγγιση RPA (Robotic Process Automation), η οποία βασίζεται στην αυτόματη εξόρυξη κειμένου από εταιρικά έγγραφα, επιτρέπει την ανάκτηση πολύτιμων πληροφοριών μέσω αλγορίθμων NLP (Natural Language Processing). Επιπλέον, οι ανακτηθείσες πληροφορίες μπορούν να οργανωθούν σε δομές γνώσης προσαρμοσμένες στις ανάγκες του πελάτη.